探索未來支付新體驗，新加坡萬事達卡體驗中心舉辦第四屆「創新賽道」

以「支付科技的下一圈競速」為主題，活動聚焦代理商務、可信數位身份與AI驅動的網路智能，探索更安全、無縫、便捷的未來支付體驗

本文為編譯稿。

【新加坡訊】近日，新加坡萬事達卡體驗中心舉辦第四屆「創新賽道」 (Innovation Circuit)活動。作為屢獲殊榮的沉浸式工作坊體驗，本屆「創新賽道」受麥拉倫萬事達卡一級方程式車隊啟發，將「支付科技的下一圈競速」 (Next Lap in Payments)設為主題，旨在將賽車運動的速度、精準和敏捷融入對下一代支付的探索，深入探討如何融匯代理商務、可信數位身份、代碼化技術、互通性與AI驅動的網路智能，以支持安全、無縫且便捷的新時代商業體驗。

「新興技術正在重塑消費者發現、選擇和支付的方式。各類機構都亟需思考如何打造既值得信賴、可規模化拓展，又具備商業可行性的商業體驗。」萬事達卡亞太區服務業務執行副總裁Matthew Driver表示，「在新加坡萬事達卡體驗中心，我們的夥伴可透過親身實踐，串聯數位身份、代碼化技術、詐欺防範和支付創新，共同探索這一系列能力在提升服務、優化營運和驅動成長方面的巨大潛力。」

共建未來支付生態

隨著商業場景日益互聯並加速智慧化，支付產業鏈各方正積極探索新的技術路徑，以因應消費者行為、商戶需求和商業模式的快速變化。在這一過程中，可信身份、數據安全、互通性和AI驅動的網路智能正成為構建未來支付體驗的重要基礎。代理性AI也開始影響消費者發現商品、做出決策和完成交易的進程，推動業界進一步思考如何讓新興商業體驗更安全、更透明，並真正由消費者掌控。。

在萬事達卡位於新加坡的旗艦創新樞紐——萬事達卡體驗中心，金融機構、金融科技公司、商戶及各界夥伴可透過互動體驗與共創實踐，探索未來支付技術如何從概念走向可落地的應用場景。作為萬事達卡全球七大體驗中心之一，新加坡中心致力於為支付業界打造沉浸式實踐平台，協助各方探索新興支付技術的發展與應用。

聚焦信任、體驗與智慧，展示端到端商業旅程

為將上述理念落實至具體場景，「創新賽道」特設三座「維修站點」，分別聚焦未來支付生態中的信任基礎、消費體驗與智慧成長，涵蓋數位身份驗證、商戶入駐、商品探索、支付授權、詐欺防範、營運優化和業務洞察等關鍵環節，生動展示新興技術如何在端到端商業流程中相互聯結、協同運作。

• 「點燃創新」聚焦新時代商業所需的信任與身份基礎。參與者可體驗基於生物辨識的商戶入駐流程、代碼化憑證共享，以及以消費者授權為核心的身份模型，了解可靠數位身份如何在幫助消費者保有資料可見性與控制權的同時，支持消費者授權代理式AI代表其開展商業活動。
• 「換檔加速」聚焦端到端商業體驗。該站點以體育迷旅程為主軸，呈現從票務管理、周邊商品取得到體驗升級和交易支付的完整流程。參與者將與購物和禮賓AI智慧代理互動，體驗門票預訂、基於位置的提醒、個人化升級推薦和賽事周邊取得等場景，了解多個智慧代理如何在不同商戶和支付方式之間實現即時協同。
• 「驅動成長」則將焦點轉向交易背後的資料與智慧能力。參與者可跟隨一筆交易從發起到優化的全過程，觀察資料、AI模型、代碼化技術和智慧網絡如何協同運作，在保障隱私與安全的前提下識別詐欺風險、優化交易審核，並產生可轉化為實際行動的業務洞察。

除新加坡之外，萬事達卡還計畫於下半年在馬來西亞吉隆坡和日本東京開設新的創新中心，使領先創新體驗更貼近在地市場。以沉浸式敘事為設計理念，萬事達卡在亞太地區持續增設的各類中心將共同致力於打造協作型即時測試環境，推動創新舉措在更多市場落地。

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