Empresas realizam primeira transação de crédito com o protocolo EMV 3DS que permite as mesmas taxas de aprovação do mundo físico, ou seja, com quase 100% dos pagamentos autorizados sem atritos; testes com cartão de débito irão acontecer no decorrer do ano.

São Paulo, 17 de junho de 2019 - O Mercado Pago, fintech do Mercado Livre, o Itaú Unibanco e a Mastercard anunciam que acabam de realizar a primeira transação online autenticada EMV 3DS (versão 2.1) para compras com os cartões de crédito na plataforma Mercado Livre. A tecnologia promete revolucionar o e-commerce ao aumentar as taxas de aprovação das compras online com cartão de crédito e débito ao promover transações tão seguras e convenientes quanto as realizadas no mundo físico. Para os cartões de débito, as empresas esperam realizar a primeira transação no decorrer do ano.

A autenticação é possível graças à integração da plataforma Mercado Pago às soluções da Mastercard denominadas Identity Check e Smart Interface, que permite o uso do protocolo 3DS 2.0, que eleva a taxa de aprovação da compra online para o nível dos pagamentos presenciais, com índices em torno de 100%. A inovação aprimora a experiência do consumidor e contribui para o aumento das taxas de conversão no e-commerce. O incremento da quantidade de dados reduz as chances de que uma compra online legítima não seja aprovada por falta de informação.

A autenticação EMV 3DS usa a tecnologia de machine learning para fazer uma análise de risco considerando uma quantidade maior de dados do usuário e do vendedor. O mapeamento inclui dados do aparelho (IP do computador, endereço do estabelecimento, compras via desktop ou mobile etc) que ajudam na tomada de decisão que envolve bancos, adquirentes, empresas de pagamento e bandeiras, facilitando a autenticação da compra online. A integração desse sistema à plataforma do Mercado Pago vai oferecer mais uma camada de segurança de última geração oferecendo mais proteção às compras online.

“Vamos oferecer uma experiência inovadora ao aumentar a aprovação das compras de forma tão segura e conveniente quanto um pagamento numa loja física. No débito, a jornada online terá mudanças ainda mais significativas, abrindo espaço para o uso massivo de um tipo de cartão bastante popular. Com esse projeto, damos um passo importante para a democratização do e-commerce e reforçamos nossa posição como a fintech mais completa do mercado”, explica Tulio Oliveira, vice-presidente de Mercado Pago no Brasil.

“Conferir segurança adicional às transações online faz parte de nossa estratégia de Melhoria Contínua do Itaú e da Rede”, afirma o Diretor de Negócios Digitais do banco, Rubens Fogli. “Ao poder contar com dados extras, que vão aumentar nossa certeza de que, no ambiente digital, o comprador corresponde realmente ao portador do cartão utilizado, melhoramos a experiência dos consumidores e contribuímos para o aumento do nível de confiança desse público, favorecendo o avanço do comércio na internet”, completa o executivo.

Segundo João Pedro Paro Neto, presidente da Mastercard para Brasil e Cone Sul, conforme o comércio digital continua a crescer, consumidores demandam por conveniência e segurança em suas transações. “Elevaremos a qualidade das transações por meio de novas formas de autenticação a fim de conduzir o e-commerce para uma experiência online mais segura e sem fricção”, finaliza Paro Neto.

COMO FUNCIONA A AUTENTICAÇÃO EMV 3DS

• Solicitação. No instante do pagamento, o Mercado Pago envia as informações criptografadas à Smart Interface da Mastercard, uma solução que provê a comércios, adquirentes e provedores de serviços de pagamento um modo simples de usar o protocolo EMV 3DS e solicitar autenticação durante um pagamento online.

• Autenticação. Por meio das informações recebidas, a autenticação pelo emissor pode ocorrer de duas maneiras:

- Pagamento sem fricção: de forma instantânea e transparente, o pedido de pagamento é autenticado considerando exclusivamente os dados encriptados enviados pelo Mercado Pago às soluções da Mastercard Smart Interface e Identity Check.

- Autenticação em multi fatores: Após o recebimento de dados, o banco emissor pode solicitar ao usuário uma confirmação adicional (variável segundo cada banco, e que pode ser validação por SMS, biometria, reconhecimento de voz ou facial etc.) para autenticar a compra.

• Confirmação. Após a autenticação, a tecnologia EMV 3DS da Mastercard envia ao Mercado Pago um tolken criptografado, que confirma que a solicitação do usuário foi autenticada.

• Finalização. Mercado Pago repassa as informações criptografadas ao banco, que toma conhecimento que a solicitação foi autenticada, finalizando a compra em poucos segundos.

Conheça os benefícios do protocolo EMV 3DS na prática

PARA CONSUMIDORES:

• Aumento da taxa de aprovação de compras, melhorando a experiência de compra com cartão de crédito e débito.


• Transação tão segura e conveniente quando a realizada em uma loja física. É como se fosse uma autenticação criptografada com senha feita no momento em que se insere o cartão na máquina POS, mas no mundo online.


• Melhor experiência do usuário, não é necessário preencher formulários, acessar janelas adicionais e internet banking (cartão de débito) ou digitar várias senhas.


• Transações autenticadas pelo computador ou pelo celular.

PARA COMERCIANTES

• Amplia a taxa de aprovação, contribuindo para o aumento das vendas.


• Ajuda a reduzir chargeback e abandono de carrinho.


• Promove experiência de autenticação em qualquer navegador ou aplicativo móvel.


• Melhora da experiência do cliente e gera fidelização.

PARA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS:

• Fornece muito mais informações, permitindo decisões mais assertivas e reduzindo fraudes.


• Levantamento contínuo de dados atualizados, como dispositivos utilizados (computador, celular, app etc), localização, padrões comportamentais etc.


• Suporte para autenticação em carteiras digitais.


• Oferece visão única dos clientes, permitindo proporcionar experiências personalizadas.

 

Sobre o Mercado Pago

Mercado Pago é a fintech do grupo Mercado Livre que oferece soluções indispensáveis para consumidores, vendedores e empresas de todos os portes. Com um amplo portfólio, o Mercado Pago facilita o acesso aos meios de pagamento e contribui para a democratização do comércio, oferecendo a melhor experiência de compra e venda para seus usuários. Atuando desde 2003 na América Latina, o Mercado Pago está presente em oito países - Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México, Peru, Uruguai e Venezuela - e contabiliza mais de 223 milhões de usuários. Um de seus principais valores é o fomento ao empreendedorismo, contribuindo para que as empresas desenvolvam seus negócios de forma simples e com total segurança.

 

Sobre o Itaú Unibanco

Com mais de 90 anos de história, o Itaú Unibanco é o maior banco privado da América Latina e está presente em 19 países das Américas, Europa e Ásia. Dispõe de uma extensa rede de atendimento composta de mais de 4 mil agências e postos de atendimento bancário e 46 mil caixas automáticos em todo o País, atendendo clientes pessoa física e jurídica de todos os segmentos. A visão do Itaú é ser um banco líder em desempenho sustentável e satisfação do cliente. Seu objetivo é se tornar uma instituição cada vez mais digitalizada e promover mudanças positivas nas vidas das pessoas e na sociedade como um todo. Para mais informações, visite: http://www.itau.com.br.

Sobre a Mastercard

A Mastercard (NYSE: MA), www.mastercard.com, é uma empresa de tecnologia com foco na indústria global de pagamentos.  Nossa rede global de processamento de pagamentos conecta consumidores, instituições financeiras, estabelecimentos comerciais, governos e empresas em mais de 210 países e territórios.  Os produtos e soluções da Mastercard tornam as atividades diárias – tais como: fazer compras, viajar, administrar um negócio e gerir as finanças – mais fáceis, seguras e eficientes para todos.  Siga-nos no Twitter @MastercardNews, participe das discussões no blog BeyondtheTransaction e inscreva-se para receber as últimas notícias por meio do Engagement Bureau.

Informações à Imprensa sobre Mercado Pago

Ideal H+K Strategies

(11) 4873-7900

Geral – mercadolivre@idealhks.com

Maisa Zickuhr – maisa.zickuhr@idealhks.com – (11) 4873-7949 / 96148-7451

Rafael Ribella – rafael.ribella@idealhks.com – (11) 4873-7964

 

Informações à Imprensa sobre Mastercard

JeffreyGroup Brasil

(11) 3185-0821/3185-0868

Lilian Cunha/Michelle Rodrigues/Carolina Alves/Amauri Vargas/Giovana Antonelli/Mariana Neves – (11) - mastercard@jeffreygroup.com

 

Informações à Imprensa sobre Itaú Unibanco

imprensa@itau-unibanco.com.br

11 5019-8880/8881